novembro 2014

<div style="text-align: justify;">
<b>" Visão de Taylor e Weber é que as pessoas são meras máquinas ou seres estritamente profissionais ".</b></div>
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<br /></div>
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<b>Comentário: Este texto aborda exatamente a temática que as empresas ainda seguem, em que as pessoas são meras máquinas para produzirem, mas outros pensadores demonstram que não é bem assim, máquinas não possuem sentimentos, emoções e ainda mais um mente inteligente para compreender que há um limite corporal e mental sobre o ser humano.</b></div>
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<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>Porque muitas pessoas adoecem em decorrência deste padrão de comportamento que o mercado exige pessoas máquinas e não pessoas humanas, vemos relatos constantes de pessoas que adoecem acometidos por AVC, stress, depressão entre outros doenças do trabalho devido a este padrão não humano de pensamento, até mesmo os próprios profissionais de saúde pensam desta forma veem o pacientes como robôs onde levam a pessoas não compreender a verdadeira realidade do mundo, onde cada um é visto com uma máquina para produção e quando esta adoece não ensina a mesma a se cuidar de forma correta, mas sim tomar, mais e mais remédios para suportar o ritmo importo por pensadores não humanistas, mas sim por um pensamento androide de cada um.</b></div>
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<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>Assim enquanto a sociedade não se voltar os olhos para si mesma vemos mais e mais vidas sendo destruídas por este ritmo frenético e sem brilho e lágrimas de satisfação por cada dia de baixo do sol.    </b></div>
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<br /></div>
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<br /></div>
<div class="posttitle">
<div class="post-info">
Por <a href="http://marianaplorenzo.com/author/marianalorenzo/" title="Posts de Mariana Lorenzo">Mariana Lorenzo</a></div>
<div class="post-info">
   </div><div class="post-info"><br /></div><div class="post-info"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEg7gpe_JetdtjXsjATaUJgbOXU-ll5MH3395XEx73y0fCFjfVWZBYg3su2KTx-r6EAH5fnnccjMdQKdpwKJ8_3R9ceLqGNv8UuKbSxymP307NRLzjxi3mKBCOxJx8yk43TG7KMlrK0D2gSXjMkqLEfkzTdHroFbi79VR3ISfdsqRW6ALWHqRmhYMRGw" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="183" data-original-width="275" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEg7gpe_JetdtjXsjATaUJgbOXU-ll5MH3395XEx73y0fCFjfVWZBYg3su2KTx-r6EAH5fnnccjMdQKdpwKJ8_3R9ceLqGNv8UuKbSxymP307NRLzjxi3mKBCOxJx8yk43TG7KMlrK0D2gSXjMkqLEfkzTdHroFbi79VR3ISfdsqRW6ALWHqRmhYMRGw" width="320" /></a></div><span style="background-color: white; color: #444444; font-family: Verdana, BlinkMacSystemFont, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Oxygen, Ubuntu, Cantarell, "Open Sans", "Helvetica Neue", sans-serif; font-size: 11px; font-style: italic;"><div style="text-align: center;">Imagem disponível na internet</div></span><div style="text-align: center;"><br /></div></div>
</div>
<a href="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/enfoque-comportamental-sistema-social-relac3a7c3b5es-humanas.jpg" target="_blank"><img alt="" class="size-full wp-image-1892 aligncenter" src="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/enfoque-comportamental-sistema-social-relac3a7c3b5es-humanas.jpg?w=500" /></a><br />

<div style="text-align: justify;">
Desde o início da moderna sociedade 
industrial, percebeu-se a importância do comportamento e sentimentos das
 pessoas para a produção e desempenho das organizações além dos aspectos
 técnicos e métodos de trabalho, estes, o foco da escola clássica. O 
surgimento dos sindicatos, bem como o movimentos dos luddistas, 
mostraram o grande potencial das organizações de gerar insatisfações 
para os trabalhadores. Porém, como aponta MAXIMIANO (2000), a 
despreocupação da escola clássica com os fatores humanos é apenas 
aparente. Havia pessoas, dentro do movimento da administração 
científica, que se preocupavam com o comportamento humano e seus 
impactos sobre a administração. Pode-se citar, dentre os pioneiros da 
administração que adotaram uma ótica humanista: Mary Parker Follett, o 
casal Gilbreth, Henry Gantt e Hugo Munsterberg.  Estas pessoas começaram
 com o enfoque comportamental dos humanistas, que ganhou força tanto na 
teoria quanto na prática da administração e desenvolveu-se ao lado do 
enfoque técnico nascido com Taylor e Ford.<span id="more-1891"></span></div><div style="text-align: justify;"><br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<strong>RAÍZES DO ENFOQUE COMPORTAMENTAL</strong></div><div style="text-align: justify;"><strong><br /></strong></div>
<div style="text-align: justify;">
<strong><a href="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/enfoque-comportamental-relac3a7c3b5es-humanas-sistema-social.jpg" target="_blank"><img alt="" class="size-full wp-image-1893 aligncenter" src="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/enfoque-comportamental-relac3a7c3b5es-humanas-sistema-social.jpg?w=500" /></a><br />
</strong></div>
<div style="text-align: justify;">
O importante em uma organização que adota um <em>enfoque comportamental</em> é seu <em>sistema social</em>,
 que são formados por pessoas e seus sentimentos, necessidades e 
atitudes, além de seu comportamento como integrantes de grupos. Vale 
dizer que em uma organização, o sistema social influencia mais sobre seu
 desempenho a aspectos técnicos, que é constituído por máquinas, métodos
 de trabalho, tecnologia, estrutura organizacional, normas e 
procedimentos. Pode-se concluir, portanto, que ao adotar uma visão 
comportamental o ser humano está no centro do processo administrativo e 
não o sistema técnico.</div>
<div style="text-align: justify;">
De acordo com o autor supramencionado, os objetivos do enfoque comportamental são:</div>
<ul style="text-align: justify;">
<li>Compreender o sistema social da organização, ou organização informal;</li>
<li>Compreender as pessoas como indivíduos e as características 
singulares de cada uma e o impacto dessa singularidade sobre o 
desempenho.</li>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
Através do conhecimento sobre o 
comportamento dos trabalhadores, como indivíduos e membros de grupos, 
fornecem-se ferramentas para a administração da organização, sendo este o
 objetivo principal do enfoque comportamental.</div>
<div style="text-align: justify;">
As raízes desse enfoque são: o movimento 
pelo bem-estar dos trabalhadores, o pensamento humanista dentro da 
escola clássica, a psicologia industrial, o estudo do fator humano no 
papel dos gerentes e o estudo da dinâmica de grupo e da liderança. A 
seguir serão descritos sucintamente alguns desses acontecimentos.</div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/01/1940-fc3a1bricas-impactos-ambientais.jpg" target="_blank"><img alt="" class="alignnone size-full wp-image-1472" src="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/01/1940-fc3a1bricas-impactos-ambientais.jpg?w=500" title="Mulher na fábrica. 1940." /></a></div>
<ul style="text-align: justify;">
<li><strong>Movimento pelo bem-estar dos trabalhadores</strong>: ganhou 
força durante a Revolução Industrial, quando os trabalhadores lutaram 
contra as péssimas condições de trabalho. Quatro tendências principais 
integram essa corrente: a ação prática dos sindicatos – criados para 
defender as condições de trabalho; experiências humanistas; o marxismo; e
 a doutrina social da Igreja.</li>
</ul>
<ul style="text-align: justify;">
<li><strong>O pensamento humanista na Escola Clássica</strong>: os humanistas se preocupavam com a condição das pessoas no ambiente de trabalho e a manifestaram em suas obras:</li>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
- <strong>Henry Gantt</strong>, em 1908, 
escrevia que os trabalhadores são seres humanos e não máquinas, e tinham
 que ser treinados e liderados ao invés de conduzidos.</div>
<div style="text-align: justify;">
- <strong>Oliver Sheldon</strong>, em 
1923, enxergava a indústria como organismo feito de homens e não como 
massa de máquinas e processos técnicos. Em seu livro The Philosofhy of 
management apontou que o problema fundamental da indústria era 
equilibrar o problema da produção com a humanidade da produção.</div>
<div style="text-align: justify;">
- Na mesma época, <strong>Mary Parker Follett</strong>
 afirmou que o homem no trabalho era motivado por necessidades e desejos
 idênticos aos que o motivavam em outras circunstâncias. O controle de 
sua situação era uma de suas necessidades, sendo a coordenação, em lugar
 da intimidação, a essência da boa administração, defende Follett.</div>
<div style="text-align: justify;">
Esse novo pensamento, que aborda a 
importância do fator humano para a administração, não ganhou forças no 
trabalho dos pioneiros do enfoque técnico, que focavam apenas no sistema
 técnico da organização, preocupando-se mais com a eficiência a pessoas.
 Porém, no século XXI, o enfoque comportamental se ampliou, atingindo 
todos os tipos de trabalhadores, e servindo de base ao conceito de 
qualidade de vida.</div><div style="text-align: justify;"><br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<strong>ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS</strong></div><div style="text-align: justify;"><strong><br /></strong></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/elton-mayo-experimento-de-hawthorne1.jpg" target="_blank"><img alt="" class="size-large wp-image-1896 aligncenter" src="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/elton-mayo-experimento-de-hawthorne1.jpg?w=500&h=682" title="Elton Mayo" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Um dos acontecimentos mais importantes na
 história do enfoque comportamental além dos citados anteriormente, foi o
 experimento de <em>Hawthorne</em>, orientado por <strong>Elton Mayo</strong>
 de Harvard e realizado no período de 1927 a 1933, que mostrou a 
importância do grupo sobre o desempenho dos indivíduos e serviu de base 
aos estudos sistemáticos sobre a organização informal.</div>
<div class="wp-caption aligncenter" id="attachment_1897" style="width: 460px;">
<a href="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/hawthorne-departamento-de-montagem-de-cabos-1925.jpg" target="_blank"><img alt="" class="size-full wp-image-1897" src="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/hawthorne-departamento-de-montagem-de-cabos-1925.jpg?w=500" title="Hawthorne. Departamento de montagem de cabos. 1925" /></a><div class="wp-caption-text">
Hawthorne. Departamento de montagem de cabos.</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
Todavia, cumpre dizer, que o objetivo 
original não era esse, mas explicar a influencia do ambiente de trabalho
 sobre a produtividade dos trabalhadores, afirma MAXIMIANO (2000).  Como
 se pode observar, esse experimento deu origem a <em>escola de relações humanas</em>, pois demonstrou que as relações entre os trabalhadores é um dos fatores mais importantes para o desempenho individual.</div>
<div class="wp-caption aligncenter" id="attachment_1898" style="width: 450px;">
<a href="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/elton-mayo-hawthorne-foto-do-grupo-da-pesquisa.jpg" target="_blank"><img alt="" class="size-full wp-image-1898" src="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/elton-mayo-hawthorne-foto-do-grupo-da-pesquisa.jpg?w=500" title="Hawthorne. Foto do grupo da pesquisa" /></a><div class="wp-caption-text">
Hawthorne. Foto do grupo da pesquisa</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
É importante ser destacada que em 1933 foi lançado <em>The human problems of na industrial civilization</em>
 de Mayo, que aponta que o desempenho das pessoas depende muito menos 
dos métodos de trabalho, de acordo com a visão da administração 
científica, do que dos fatores emocionais ou comportamentais. Segundo 
Mayo, para uma melhor compreensão do desenvolvimento, produtividade e 
eficácia de uma organização, esta deve ser vista não só como um sistema 
econômico e industrial, mas também como um sistema social.</div>
<div class="wp-caption aligncenter" id="attachment_1899" style="width: 359px;">
<a href="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/hawthorne-trabalhadoras-em-1945.png" target="_blank"><img alt="" class="size-full wp-image-1899" src="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/hawthorne-trabalhadoras-em-1945.png?w=500" title="Hawthorne. Trabalhadoras em 1945" /></a><div class="wp-caption-text">
Hawthorne. Trabalhadoras em 1945</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
Vale dizer que a nova concepção proposta 
por Mayo, segundo MAXIMIANO (2000) não causou alterações no modelo de 
Ford e Taylor. As idéias de Mayo contribuíram para alterar as atitudes 
dos administradores em relação aos trabalhadores, modificando os 
conceitos criados a respeito das organizações, dos trabalhadores e do 
papel dos administradores. A partir dos anos 30, o modelo de Mayo se 
alastrou através de publicações, seminários e programas, atingindo a 
educação formal e informal. Os administradores, por fim, passaram a 
reconhecer que é necessário considerar seriamente o comportamento das 
pessoas para uma organização funcionar.</div>
<div style="text-align: justify;">
Com base no enfoque comportamental, 
nasceram dois eixos principais: o estudo da empresa como um sistema 
social e o estudo das características individualizadas das pessoas.</div><div style="text-align: justify;"><br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/sistema-social-escola-das-relac3a7c3b5es-humanas-enfoque-comportamental.jpg" target="_blank"><img alt="" class="size-large wp-image-1901 aligncenter" src="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/sistema-social-escola-das-relac3a7c3b5es-humanas-enfoque-comportamental.jpg?w=500&h=365" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<strong>A EMPRESA COMO SISTEMA SOCIAL</strong></div><div style="text-align: justify;"><strong><br /></strong></div>
<div style="text-align: justify;">
A organização é vista como um <em>sistema social</em>
 (ou organização informal) ao adotar o enfoque comportamental, 
constituído por pessoas, interesses, sentimentos e motivações, em que o 
principal objetivo desse tipo de organização é compreender esse aspecto 
comportamental além dos mecanismos que individualizam e influenciam o 
comportamento dos trabalhadores. Diferente da visão de Taylor e Weber em
 que as pessoas são meras máquinas ou seres estritamente profissionais, 
em um sistema social dentro de uma organização as pessoas comportam-se 
como pessoas, cujos comportamentos e interesses podem influenciar no 
desenvolvimento da empresa, sendo assim, não pode ser ignorado pelos 
administradores. Em uma organização informal ou sistema social, há uma 
interligação entre vários componentes que são os grupos informais, as 
normas de conduta, a conduta e o clima organizacional.</div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/sistema-social-relac3a7c3b5es-humanas-enfoque-comportamental.jpg" target="_blank"><img alt="" class="size-large wp-image-1900 aligncenter" src="http://marianaideiasforadacaixa.files.wordpress.com/2011/04/sistema-social-relac3a7c3b5es-humanas-enfoque-comportamental.jpg?w=500&h=475" /></a></div>
<ul style="text-align: justify;">
<li><strong>GRUPOS INFORMAIS: </strong>grupos criados por iniciativa de 
seus próprios membros, com o objetivo de defender seus interesses ou 
pela necessidade de relacionamento social; de acordo com MAXIMIANO 
(2000), o enfoque comportamental permite enxergar e reconhecer a 
importância dos grupos informais para o desempenho da organização; vale 
lembrar que os grupos informais não separados dos grupos formais 
(gerência, divisões, departamentos, equipes de produção, unidades de 
trabalho, etc.). Devido à proximidade entre os indivíduos de uma 
organização, se constroem amizades, sentimentos e interesses, e isso 
gera os grupos informais; estes grupos realizam quatro funções dentro de
 uma organização: realização de objetivos comuns, valorização dos 
indivíduos, proteção dos integrantes e definição de padrões de 
desempenho;</li>
</ul>
<ul style="text-align: justify;">
<li><strong>NORMAS DE CONDUTA: </strong>regras implícitas ou explícitas,
 que estabelecem o comportamento dos trabalhadores e são criadas por 
grupos; podem coincidir ou conflitar com a legislação oficial da 
organização, anulando ou consolidando os regulamentos oficiais; o 
comportamento dos indivíduos de uma organização é estabelecido muito 
mais pelas normas de conduta a regras burocráticas; pode-se dizer que as
 normas de conduta são, por exemplo, as disfunções organizacionais como o
 particularismo, o corporativismo e a corrupção;</li>
</ul>
<ul style="text-align: justify;">
<li><strong>CULTURA ORGANIZACIONAL: </strong>valores, crenças, 
preconceitos, cerimônias, rituais e símbolos adotados ou valorizados 
pela organização; a cultura pode ser identificada e analisada por vários
 indicadores, dentre eles pode-se citar:identidade, tolerância ao risco e
 à inovação; individualismo; coletivismo; participação; e adaptação;</li>
</ul>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><strong>CLIMA ORGANIZACIONAL: </strong>a
 organização gera sobre seus integrantes sentimentos positivos, 
negativos ou de indiferença; segundo MAXIMIANO (2000), o produto dos 
sentimentos individuais e grupais em relação à realidade percebida 
denomina-se clima organizacional. Ex: A realização de um objetivo grupal
 gera um clima positivo, constituído de sentimentos de alegria e desejo 
de continuar no grupo.</li>
</ul>
<div style="text-align: right;">
Mariana Lorenzo</div>
<strong>Referência Bibliográfica:</strong><div><b><br /></b>

- MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. <strong>Teoria Geral Da Administração</strong> – Da Escola Científica à Competitividade na Economia Globalizada. Editora Atlas S.A.. São Paulo. 2000.<br />
<br />
Fonte: http://marianaplorenzo.com/2011/04/11/o-enfoque-comportamental-na-administracao/ <br />
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>

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